OSTATNIA AKTUALIZACJA: 6 lipca 2026 r.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ochrona danych osobowych w Lokriks

---

Wprowadzenie
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Lokriks („my”, „nas”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług wypożyczania. Zobowiązujemy się do pełnej zgodności z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującym polskim prawem dotyczącym ochrony danych.

Administrator danych
Administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest Lokriks, ul. Grodzka 14/3, 31-006 Kraków, Polska. W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z prywatnością skontaktuj się z nami pod adresem info@lokriks.org.

Dane osobowe, które gromadzimy
Gromadzimy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy / jeśli dotyczy / oraz dane płatności podczas dokonywania rezerwacji. Gromadzimy również informacje automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii, takie jak zachowanie podczas przeglądania strony oraz informacje o urządzeniu.

Cel przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w celu:
Zarządzania rezerwacjami wypożyczeń gier i ich realizacji
Przetwarzania płatności oraz wystawiania faktur
Odpowiadania na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
Zapewniania obsługi klienta dotyczącej aktywnych lub wcześniejszych wypożyczeń
Ulepszania naszej strony internetowej za pomocą analityki
Wysyłania komunikatów związanych z usługą, takich jak potwierdzenia rezerwacji

Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie: wykonania umowy / obsługa wypożyczeń i płatności /, obowiązku prawnego / fakturowanie i dokumentacja podatkowa /, uzasadnionego interesu / analityka strony internetowej, zapobieganie oszustwom / oraz zgody / komunikacja marketingowa i niezbędne pliki cookie, tam gdzie ma to zastosowanie /.

Formularze kontaktowe
Informacje przesłane przez nasze formularze kontaktowe lub formularze zapytania o wypożyczenie są wykorzystywane wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie i obsługi Twojej prośby. Dane te są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do obsługi zapytania, chyba że następnie zostanie zawarta umowa wypożyczenia.

Rezerwacje wypożyczeń
Dane rezerwacji, w tym historia wypożyczeń i dane kontaktowe, są przechowywane przez okres trwania Twojej relacji z nami jako klientem, a następnie przez okres wymagany przez polskie prawo podatkowe i rachunkowe.

Informacje o płatnościach
Płatności są przetwarzane przez bezpiecznych zewnętrznych dostawców płatności. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych na naszych własnych serwerach. Dostawcy płatności przetwarzają te informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności oraz obowiązującymi regulacjami finansowymi.

Pliki cookie
Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby działać prawidłowo, zapamiętywać preferencje i rozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony. Pełne informacje są dostępne w naszej oddzielnej Polityce plików cookie.

Analityka
Korzystamy z narzędzi analitycznych, aby rozumieć ruch na stronie internetowej i wzorce korzystania z niej, co pomaga nam ulepszać nasze usługi. Dane analityczne są zazwyczaj zagregowane i nie identyfikują bezpośrednio poszczególnych użytkowników, chyba że zostaną połączone z innymi informacjami, które nam przekazałeś.

Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych powyżej lub zgodnie z wymogami polskiego prawa, zwykle do pięciu lat w przypadku dokumentacji finansowej związanej z wypożyczeniami.

Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Możesz również w dowolnym momencie wycofać zgodę, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Środki bezpieczeństwa
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem, w tym bezpieczne przechowywanie danych oraz ograniczony dostęp do dokumentacji klientów.

Usługi stron trzecich
Możemy udostępniać dane zaufanym stronom trzecim, które są niezbędne do świadczenia naszych usług, takim jak operatorzy płatności i partnerzy dostaw, którzy są umownie zobowiązani do ochrony Twoich danych.

Transfery międzynarodowe
Nie przekazujemy rutynowo danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli w przyszłości stanie się to konieczne, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymaganiami RODO.

Procedura składania skarg
Jeśli uważasz, że Twoje dane zostały przetworzone niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do polskiego organu ochrony danych osobowych / Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa Strona: www.uodo.gov.pl

Informacje kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem info@lokriks.org lub napisz do Lokriks, ul. Grodzka 14/3, 31-006 Kraków, Polska.