OSTATNIA AKTUALIZACJA: 6 lipca 2026 r.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

Wypożyczalnia gier planszowych Lokriks

---

Wprowadzenie
Niniejszy Regulamin świadczenia usług określa zasady korzystania z usług wypożyczania gier planszowych Lokriks, dostępnych za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz biura w Krakowie, w Polsce. Dokonując rezerwacji, akceptujesz niniejsze warunki.

Definicje
„My”, „nas” lub „Lokriks” oznacza wypożyczalnię gier planszowych działającą pod tą marką. „Klient”, „Ty” lub „użytkownik” oznacza każdą osobę fizyczną lub organizację wypożyczającą gry za pośrednictwem naszej usługi. „Okres wypożyczenia” oznacza uzgodniony czas, w którym gra znajduje się w posiadaniu klienta.

Usługi wypożyczenia
Lokriks udostępnia gry planszowe do wypożyczenia na uzgodnione okresy, w tym wypożyczenia jednodniowe, weekendowe, tygodniowe i przedłużone, a także pakiety rodzinne, imprezowe i firmowe.

Uprawnienia
Klienci muszą mieć ukończone co najmniej 18 lat, aby dokonać rezerwacji i zawrzeć umowę wypożyczenia. Gry przeznaczone dla młodszych graczy mogą nadal zostać wypożyczone przez osobę dorosłą w ich imieniu.

Okresy wypożyczenia
Okresy wypożyczenia rozpoczynają się w uzgodnionym dniu odbioru lub dostawy i kończą się w uzgodnionym dniu zwrotu, zgodnie z potwierdzeniem rezerwacji. Standardowe okresy obejmują 1 dzień, weekend, 7 dni i 14 dni, choć niestandardowe okresy mogą zostać ustalone na życzenie.

Proces rezerwacji
Rezerwacje zostają potwierdzone po otrzymaniu pełnej płatności. Dostępność nie jest gwarantowana do momentu wydania potwierdzenia, ponieważ w międzyczasie gry mogą zostać zarezerwowane przez innych klientów.

Płatności
Płatność jest wymagana w momencie rezerwacji za pomocą akceptowanych metod płatności wymienionych na naszej stronie internetowej. Wszystkie ceny podane są w PLN i obejmują obowiązujące podatki, chyba że wskazano inaczej.

Kaucje
Niektóre gry wymagają zwrotnej kaucji zabezpieczającej, zgodnie z informacją podaną przy każdej grze. Kaucje są zwracane w całości w rozsądnym terminie po zwróceniu gry w stanie nieuszkodzonym i kompletnym.

Dostawa i odbiór
Klienci mogą odebrać gry z naszego biura w Krakowie w godzinach otwarcia lub zorganizować lokalną dostawę tam, gdzie jest dostępna, z zastrzeżeniem dodatkowej opłaty za dostawę. Dostępność i koszt dostawy są potwierdzane w momencie rezerwacji.

Zasady zwrotu
Gry muszą zostać zwrócone w uzgodnionym terminie, w takim samym stanie, w jakim zostały odebrane, ze wszystkimi obecnymi komponentami. Zwroty odbywają się w naszym biurze w godzinach otwarcia, chyba że ustalono inne rozwiązanie.

Spóźnione zwroty
Spóźnione zwroty podlegają dziennej opłacie za spóźnienie, określonej przy każdej grze. Powtarzające się spóźnione zwroty mogą wpłynąć na możliwość dokonywania przyszłych rezerwacji przez klienta.

Zgubione lub uszkodzone komponenty
Klienci odpowiadają za koszt wymiany zgubionych lub uszkodzonych komponentów, naliczany według wartości wymiany pojedynczego komponentu tam, gdzie jest to możliwe. W przypadku znacznego uszkodzenia całej gry klient może zostać obciążony kwotą do pełnej wartości wymiany gry.

Obowiązki klienta
Klienci zobowiązują się używać wypożyczonych gier w odpowiedni sposób, trzymać je z dala od jedzenia, napojów i zwierząt domowych podczas gry oraz zwrócić je w oryginalnym opakowaniu, jeśli zostało dostarczone.

Obowiązki firmy
Lokriks zobowiązuje się zapewnić gry kompletne, czyste i w dobrym stanie użytkowym na początku każdego okresu wypożyczenia oraz sprawnie i dokładnie obsługiwać rezerwacje, płatności i zwroty.

Zasady anulowania
Rezerwacje mogą zostać anulowane lub przełożone bezpłatnie do 48 godzin przed zaplanowaną datą odbioru lub dostawy. Anulowania dokonane w ciągu 48 godzin przed terminem mogą podlegać częściowej opłacie za anulowanie.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo to wygasa jednak z chwilą, gdy usługa wypożyczenia zostanie w pełni wykonana za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta — to jest w momencie odbioru lub dostarczenia zarezerwowanej gry — zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta. Dokonując rezerwacji z datą odbioru lub dostawy przypadającą przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi w tym wcześniejszym terminie i przyjmuje do wiadomości, że wraz z odbiorem gry traci prawo do odstąpienia od umowy w odniesieniu do tego wypożyczenia.
Powyższe pozostaje bez wpływu na opisane powyżej Zasady anulowania, które regulują odrębnie możliwość bezpłatnego anulowania lub przełożenia rezerwacji do 48 godzin przed zaplanowaną datą odbioru lub dostawy — mechanizm ten stosuje się niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia i pozostaje w mocy również po jego wygaśnięciu.
Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana przed upływem 14 dni od jej zawarcia i przed odbiorem lub dostawą gry, Klientowi przysługuje pełny zwrot dokonanej płatności zgodnie z ustawowym prawem odstąpienia, niezależnie od terminów określonych w Zasadach anulowania.

Zasady zwrotów pieniędzy
Zwroty pieniędzy za anulowania dokonane zgodnie z naszymi zasadami anulowania zostaną przetworzone w rozsądnym terminie przy użyciu pierwotnej metody płatności. Kaucje są zwracane osobno po potwierdzonym zwrocie gry.

Ograniczenie odpowiedzialności
Lokriks nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wynikowe powstałe w związku z korzystaniem z wypożyczonych gier. Nasza odpowiedzialność związana z jakimkolwiek wypożyczeniem jest ograniczona do kwoty zapłaconej za to konkretne wypożyczenie.

Odniesienie do prywatności
Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych w związku z tymi usługami opisano w naszej Polityce prywatności, dostępnej na naszej stronie internetowej.

Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin świadczenia usług podlega prawu Polski. Wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków będą podlegać jurysdykcji właściwych sądów polskich.

Rozwiązywanie sporów
Zachęcamy klientów do bezpośredniego kontaktu z nami w celu rozwiązania wszelkich problemów przed podjęciem formalnych działań w zakresie rozwiązywania sporów. Konsumenci mogą również mieć prawo do korzystania z alternatywnych mechanizmów rozwiązywania sporów dostępnych na podstawie polskiego i unijnego prawa ochrony konsumentów.

Informacje kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu świadczenia usług skontaktuj się z nami pod adresem info@lokriks.org lub napisz do Lokriks, ul. Grodzka 14/3, 31-006 Kraków, Polska.